1. Controladora dos dados
Gabriela Marques Braga, CNPJ 19.357.080/0001-65, operando sob o nome Escola de Barro, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. O contato para assuntos de privacidade é escoladebarro@gmail.com.
2. Dados que coletamos e por quê
- Identificação e contato: nome e e-mail, para processar pedidos, liberar downloads, enviar avisos de pré-compra e prestar atendimento.
- Entrega: CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado, para enviar produtos físicos.
- Conta e acesso: identificadores de conta e registros de autenticação, quando aplicável, para permitir acesso seguro.
- Comunicações: mensagens e solicitações enviadas ao atendimento, para responder e manter o histórico necessário.
- Dados técnicos e de uso: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, registros de segurança e identificadores semelhantes, para funcionamento, prevenção de fraude, diagnóstico e melhoria da loja.
A Escola de Barro não recebe os dados completos do seu cartão. Os dados necessários ao pagamento são tratados pela Stripe conforme as políticas próprias dela.
3. Bases legais
Tratamos dados para executar o contrato e entregar sua compra; cumprir obrigações legais e fiscais; exercer direitos; prevenir fraudes e manter a segurança com base em interesses legítimos; e, quando necessário, mediante seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos
Podemos compartilhar somente os dados necessários com:
- fornecedores de hospedagem, armazenamento, autenticação, envio de e-mails, análise técnica e atendimento;
- Stripe, para processamento de pagamentos, prevenção de fraude e gestão técnica de estornos e reembolsos;
- transportadoras e operadores logísticos, para a entrega de produtos físicos;
- consultores profissionais, como contadores e assessores jurídicos;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.
Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos contratos e salvaguardas adequadas para proteger as informações conforme a legislação aplicável.
5. Conservação dos dados
Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas, cumprir prazos legais, fiscais e contábeis, prevenir fraude e exercer direitos. Depois disso, eles serão excluídos ou anonimizados, salvo quando a conservação for exigida por lei.
6. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar confirmação e acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revisão de decisões automatizadas; oposição ao tratamento; e retirada do consentimento. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para exercer seus direitos, escreva para escoladebarro@gmail.com. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de responder.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas ao risco, incluindo controle de acesso, conexões protegidas, limitação de permissões e monitoramento. Embora nenhum ambiente seja totalmente imune, agimos para prevenir acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.
8. Cookies
O site pode usar cookies e tecnologias semelhantes estritamente necessários para autenticação, segurança, manutenção da sessão e funcionamento da compra. Caso sejam adotados cookies opcionais de análise ou marketing, será oferecida uma forma de gerenciar suas preferências. Você também pode controlar cookies nas configurações do navegador, observando que bloquear os essenciais pode impedir partes da loja de funcionar.
9. Atualizações
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na loja, nos fornecedores ou na legislação. A versão vigente e a data da última atualização permanecerão disponíveis nesta página.